Para activar la opción 'ignorar'  debes abrir la lista de Jugadores de la sala de chat donde estés y hacer clic en el nombre del jugador para que te aparezca la opción Ignorar.

A veces puede que no quieras utilizar el Chat o recibir mensajes de algunos miembros de la comunidad. La opción Ignorar bloquea todos los mensajes de Chat de los miembros a los que no quieras leer o que tengan comportamientos ofensivo.